Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU / CGV) – Veydi
Dernière mise à jour : 12/03/2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») ont pour objet de définir les modalités d’utilisation de la plateforme Veydi et de régir les relations contractuelles entre l’éditeur du service et l’utilisateur, qu’il soit particulier ou professionnel.
L’acceptation pleine et entière de ces conditions est obligatoire pour accéder à l’application et à ses fonctionnalités. Si vous n’acceptez pas tout ou partie des présentes, vous devez vous abstenir d’utiliser la plateforme.
1. Présentation de Veydi
Veydi est une application web/mobile qui permet à ses utilisateurs de gérer l’entretien de leurs véhicules via un carnet numérique intelligent.
La plateforme propose notamment :
L’enregistrement de l’historique d’entretien et de réparations
L’ajout de rappels (vidange, assurance, contrôle technique…)
La centralisation des documents liés au véhicule
L’export de rapports PDF
L’utilisation de clés d’accès par véhicule pour gérer des abonnements individuels
2. Accès au service
L’accès à Veydi est ouvert à toute personne physique ou morale, via le site www.veydi.com. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte utilisateur et/ou l’activation d’un abonnement (via une clé ou un paiement en ligne).
L’utilisateur s’engage à :
Fournir des informations exactes et à jour
Ne pas usurper l’identité d’un tiers
Garder ses identifiants confidentiels
Toute activité réalisée depuis un compte est présumée être de la responsabilité de son titulaire.
3. Fonctionnalités gratuites et payantes
Certaines fonctionnalités de base sont accessibles gratuitement (consultation de contenu, lecture de blog, etc.). L’accès au suivi complet d’un véhicule requiert l’achat d’un abonnement payant ou l’utilisation d’une clé d’activation (valable pour une période déterminée, ex. 6 ou 12 mois).
Des offres spéciales ou des périodes d’essai peuvent être proposées ponctuellement.
4. Prix, durée et paiement
Les abonnements sont proposés par véhicule et pour une durée déterminée. Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, au moment de l’achat.
Le paiement peut s’effectuer via :
Clé d’activation physique ou numérique
Paiement en ligne (bientôt disponible)
Promotions ou offres spéciales via QR code
Tout abonnement est non transférable et non remboursable une fois activé, sauf cas mentionnés dans la politique de remboursement.
5. Clés d’accès
Chaque clé est unique et permet d’activer un abonnement pour un seul véhicule. Une fois utilisée, elle ne peut être transférée à un autre compte ou véhicule.
En cas de perte ou d’oubli, aucune récupération n’est possible sans justificatif d’achat.
6. Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser Veydi dans un cadre personnel ou professionnel, de manière loyale et légale. Il s’interdit notamment :
De porter atteinte aux droits de tiers
De nuire au bon fonctionnement technique de la plateforme
De revendre ou réutiliser les services sans autorisation
Toute infraction pourra entraîner la suppression immédiate du compte, sans indemnité ni remboursement.
7. Responsabilité de Veydi
Veydi est un outil de suivi numérique, et n’intervient pas dans l’entretien réel du véhicule. L’utilisateur est seul responsable de la véracité des données qu’il renseigne et de l’exécution effective des maintenances ou réparations.
Veydi ne peut être tenu responsable en cas de :
Perte de données due à une mauvaise utilisation
Dommage résultant d’une négligence ou omission de rappel
Utilisation frauduleuse du compte
En cas d’anomalie technique, Veydi s’engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
8. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité. Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de modification et de suppression de ses données.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de la plateforme (logo, texte, interface, base de données, contenu visuel...) sont la propriété exclusive de Veydi. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
10. Suspension et résiliation
Veydi se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas :
De non-respect des CGU/CGV
D’usage frauduleux ou contraire à l’éthique
D’inactivité prolongée
L’utilisateur peut à tout moment supprimer son compte. Cette action est définitive et entraîne la perte des données associées.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, l’utilisateur s’engage à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de LAAYOUNE MAROC seront seuls habilités à trancher le différend.