Veydi › Questions
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Veydi ?
Veydi est un carnet d'entretien digital. Il garde l'historique de vos véhicules, suit les échéances (assurance, visite technique, vignette) et vous prévient avant qu'elles n'expirent. Les ateliers l'utilisent pour gérer leurs ordres de réparation, et les flottes pour suivre tous leurs véhicules.
Dans quels pays Veydi est-il disponible ?
Au Maroc, en France et au Canada. Les prix s'affichent en dirhams, en euros ou en dollars canadiens selon votre pays, et l'application existe en français, en arabe et en anglais.
Comment payer mon abonnement ?
Par virement bancaire. Vous choisissez votre offre dans l'application, vous voyez les coordonnées bancaires et la référence à indiquer, puis vous envoyez le justificatif. Votre offre est activée après vérification.
L'offre Solo est-elle vraiment à vie ?
Oui : Solo se paie une seule fois et n'a pas de date de fin. Il couvre un véhicule. Pour en suivre plusieurs, Premium permet jusqu'à cinq véhicules par an.
Qui peut voir l'historique de mon véhicule ?
Vous seul, par défaut. Le partage public de l'historique par numéro VIN est désactivé tant que vous ne l'activez pas. Un atelier ne voit un véhicule que lorsqu'il ouvre un ordre de réparation dessus, et vous en êtes prévenu.
Que deviennent mes données personnelles ?
Vos données servent uniquement au service. Depuis votre profil, vous pouvez les exporter et demander la suppression de votre compte, conformément à la loi marocaine 09-08. Voir la page Confidentialité pour le détail.
Puis-je installer Veydi sur mon téléphone ?
Oui, c'est une application web installable. Sur Android, utilisez le bouton « Installer » dans Profil → Préférences. Sur iPhone, ouvrez Veydi dans Safari, touchez Partager puis « Sur l'écran d'accueil ».
Un atelier peut-il utiliser Veydi sans que ses clients aient un compte ?
Oui. L'atelier ouvre l'ordre de réparation avec le VIN du véhicule. Si le propriétaire a un compte Veydi, il est prévenu et retrouve l'intervention certifiée dans son carnet.
Comment résilier ou changer d'offre ?
Les abonnements annuels ne sont pas reconduits automatiquement : sans renouvellement, votre compte revient à l'offre Solo. Vos données restent accessibles. Pour changer d'offre ou supprimer votre compte, écrivez-nous.
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